Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri

Siparişinizin teslim tarihi ürüne göre değişmektedir.

Siparişlerin tamamı PTT Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Ürün kargoya verildiğinde size takip numarası içeren bir mail ulaşacaktır.

 

Ürün Değişim Hakkı

Ürünüm Hasarlı Çıktı! Ne Yapabilirim?

Bazı ürünler sevkiyat sırasında hasar görebilmektedir. Eğer ürününüz hasarlı çıkmış, çalışmıyor ise Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz, ürününüzün hasarlı olduğunu belirtiniz.

İadeniz onaylandıktan sonra, hasarlı ürünü faturasıyla birlikte PTT KARGO ‘ya anlaşma adımız olan MOMS BUTİK – ELİF CAN YONTAR adına vermeniz gerekmektedir. Paketin içerisine durumu açıklayan bir not yazmanız gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ürünün yenisi ile değişimini yapabiliriz. Firmamız kaynaklı sorunlar harici keyfi değişim sürecinde KARGO ALICIYA AİTTİR.

Keyifli alışverişler dileriz.

Saygılarımızla.